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Was ist ein Travel Pass?
Der Travel Pass ist ein Ausweis, mit dem Sie Ihre Tickets noch günstiger kaufen können. Sie können ihn online erwerben, über die Internetseite oder die mobile App. Er ist nur für registrierte Benutzer verfügbar und nicht übertragbar.
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Wer kann sich einen Travel Pass kaufen?
Der Travel Pass ist nur für registrierte Benutzer verfügbar und nicht übertragbar. Jeder Inhaber eines Travel Passes muss ein eigenes, registriertes Konto eingerichtet haben. Wird ein Missbrauch des Travel Passes für die Fahrten anderer Personen als dem Inhaber des Travel Passes festgestellt, hat der Beförderer das Recht, einen solchen Travel Pass ohne Erstattung des entstandenen Schadens zu stornieren.
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Kann ich auch einen Travel Pass für mein Kind/die Familie kaufen?
Jeder Inhaber eines Travel Passes muss ein eigenes, registriertes Konto eingerichtet haben. Der Travel Pass ist nicht übertragbar. Mit einem registrierten Konto kann man nur einen Travel Pass für eine Person kaufen.
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Kann ich mir den Travel Pass auch beim Busfahrer oder an den Schaltern am Busbahnhof kaufen?
Den Travel Pass kann man online über die Internetseite kaufen. Direkt über die mobile App ist kein Kauf möglich, sondern dieser wird zur Internetseite weitergeleitet. Den Travel Pass kann man weder an den Schaltern am Busbahnhof noch beim Busfahrer kaufen.
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Wie kann ich den Travel Pass nutzen?
Der Fahrgast kauft sich das Fahrticket mit dem Travel Pass im Voraus online (das empfehlen wir) Der Fahrgast wählt nach dem Einloggen in sein Benutzerkonto die Option Ticketkauf über den gültigen Travel Pass. Solche Tickets haben einen Wert von 0 €. Die Fahrtickets kann man online (über die Internetseite oder die mobile App) bis 5 Minuten vor der planmäßigen Busabfahrt erwerben. Mit dem Travel Pass kann man nur Tickets für die Linie kaufen, für die der Travel Pass bestimmt ist. Der Fahrgast kauft sich das Fahrticket mit dem Travel Pass beim Busfahrer Der Fahrgast kann sich sein Fahrticket mit dem Travel Pass auch direkt beim Busfahrer kaufen, und zwar mit Hilfe des QR-Codes seines Travel Passes. In diesem Fall wird dem Fahrgast aber kein Platz im Bus garantiert und ohne ein im Voraus erworbenes Fahrticket wird er auch gegenüber anderen Fahrgästen nicht bevorzugt.
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Wie storniert man den Travel Pass?
Der Travel Pass kann nicht storniert werden.
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Wie kann ich den Travel Pass nutzen, wenn ich kein Mobiltelefon habe?
Am einfachsten ist die Nutzung des Travel Passes mit dem Mobiltelefon. Alternativ kann man den Travel Pass auch ausdrucken. In diesem Falle kann der Fahrgast aber sein Fahrticket für die gewünschte Verbindung nicht im Voraus kaufen und auch nicht die verbleibende Anzahl an Fahrten kontrollieren.
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Kann ich ein mit dem Travel Pass erworbenes Fahrticket stornieren?
Über den Travel Pass erworbene Fahrtickets im Wert von 0 € können gemäß den geltenden Stornobedingungen spätestens 15 Minuten vor der planmäßigen Busabfahrt über das Benutzerkonto storniert werden. In diesem Fall wird dem Inhaber des Travel Passes die Fahrt erneut auf diesem Travel Pass gutgeschrieben. Wenn ein Fahrticket über den Travel Pass gekauft, die Fahrt aber nicht angetreten wird, gilt das Fahrticket als benutzt und kann dem Inhaber des Travel Passes nachträglich weder gutgeschrieben noch zurückerstattet werden. Die Stornierung des Fahrtickets liegt in der Verantwortung des Fahrgastes und ein nachträglicher Beweis für den Nichtantritt der Fahrt wird nicht berücksichtigt.
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Der Travel Pass ist ein Ausweis, mit dem Sie Ihre Tickets noch günstiger kaufen können. Sie können ihn online erwerben, über die Internetseite oder die mobile App. Er ist nur für registrierte Benutzer verfügbar und nicht übertragbar.
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Wer kann sich einen Travel Pass kaufen?
Der Travel Pass ist nur für registrierte Benutzer verfügbar und nicht übertragbar. Jeder Inhaber eines Travel Passes muss ein eigenes, registriertes Konto eingerichtet haben. Wird ein Missbrauch des Travel Passes für die Fahrten anderer Personen als dem Inhaber des Travel Passes festgestellt, hat der Beförderer das Recht, einen solchen Travel Pass ohne Erstattung des entstandenen Schadens zu stornieren.
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Jeder Inhaber eines Travel Passes muss ein eigenes, registriertes Konto eingerichtet haben. Der Travel Pass ist nicht übertragbar. Mit einem registrierten Konto kann man nur einen Travel Pass für eine Person kaufen.
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Kann ich mir den Travel Pass auch beim Busfahrer oder an den Schaltern am Busbahnhof kaufen?
Den Travel Pass kann man online über die Internetseite kaufen. Direkt über die mobile App ist kein Kauf möglich, sondern dieser wird zur Internetseite weitergeleitet. Den Travel Pass kann man weder an den Schaltern am Busbahnhof noch beim Busfahrer kaufen.
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Der Fahrgast kauft sich das Fahrticket mit dem Travel Pass im Voraus online (das empfehlen wir) Der Fahrgast wählt nach dem Einloggen in sein Benutzerkonto die Option Ticketkauf über den gültigen Travel Pass. Solche Tickets haben einen Wert von 0 €. Die Fahrtickets kann man online (über die Internetseite oder die mobile App) bis 5 Minuten vor der planmäßigen Busabfahrt erwerben. Mit dem Travel Pass kann man nur Tickets für die Linie kaufen, für die der Travel Pass bestimmt ist. Der Fahrgast kauft sich das Fahrticket mit dem Travel Pass beim Busfahrer Der Fahrgast kann sich sein Fahrticket mit dem Travel Pass auch direkt beim Busfahrer kaufen, und zwar mit Hilfe des QR-Codes seines Travel Passes. In diesem Fall wird dem Fahrgast aber kein Platz im Bus garantiert und ohne ein im Voraus erworbenes Fahrticket wird er auch gegenüber anderen Fahrgästen nicht bevorzugt.
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Der Travel Pass kann nicht storniert werden.
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Wie kann ich den Travel Pass nutzen, wenn ich kein Mobiltelefon habe?
Am einfachsten ist die Nutzung des Travel Passes mit dem Mobiltelefon. Alternativ kann man den Travel Pass auch ausdrucken. In diesem Falle kann der Fahrgast aber sein Fahrticket für die gewünschte Verbindung nicht im Voraus kaufen und auch nicht die verbleibende Anzahl an Fahrten kontrollieren.
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Über den Travel Pass erworbene Fahrtickets im Wert von 0 € können gemäß den geltenden Stornobedingungen spätestens 15 Minuten vor der planmäßigen Busabfahrt über das Benutzerkonto storniert werden. In diesem Fall wird dem Inhaber des Travel Passes die Fahrt erneut auf diesem Travel Pass gutgeschrieben. Wenn ein Fahrticket über den Travel Pass gekauft, die Fahrt aber nicht angetreten wird, gilt das Fahrticket als benutzt und kann dem Inhaber des Travel Passes nachträglich weder gutgeschrieben noch zurückerstattet werden. Die Stornierung des Fahrtickets liegt in der Verantwortung des Fahrgastes und ein nachträglicher Beweis für den Nichtantritt der Fahrt wird nicht berücksichtigt.
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