Suchen nach Kategorie

Wählen Sie eine Kategorie und finden Sie die Antwort auf Ihre Frage
Mein Bus hatte Verspätung. Habe ich Anspruch auf Rückerstattung des Fahrpreises oder eine andere Entschädigung?
Bei einem Ausfall der Beförderung, den der Beförderer zu verantworten hat, hat der Fahrgast Anspruch auf Rückerstattung des geleisteten Fahrpreises. Erfolgte die Beförderung mit einer Verspätung von über 120 Minuten, die der Beförderer zu verantworten hat, hat der Fahrgast Anspruch auf angemessene Ermäßigung des geleisteten Fahrpreises. Der Beförderer ist berechtigt, die Höhe der Ermäßigung nach Überprüfung jedes einzelnen Falls individuell zu bestimmen. Der Antrag auf Rückerstattung (Reklamation) ist per E-Mail an die Adresse: staznosti@slovaklines.sk zu schicken. Bei Anerkennung der Reklamation erfolgt die Rückerstattung des Betrages an den Fahrgast in Form eines Gutscheins oder per Überweisung auf das Konto, dessen Nummer am besten bereits bei der Antragsstellung (Reklamation) anzugeben ist.
Hat Ihnen diese Antwort geholfen?
Mein Bus hatte Verspätung. Habe ich Anspruch auf Rückerstattung des Fahrpreises oder eine andere Entschädigung?
Bei einem Ausfall der Beförderung, den der Beförderer zu verantworten hat, hat der Fahrgast Anspruch auf Rückerstattung des geleisteten Fahrpreises. Erfolgte die Beförderung mit einer Verspätung von über 120 Minuten, die der Beförderer zu verantworten hat, hat der Fahrgast Anspruch auf angemessene Ermäßigung des geleisteten Fahrpreises. Der Beförderer ist berechtigt, die Höhe der Ermäßigung nach Überprüfung jedes einzelnen Falls individuell zu bestimmen. Der Antrag auf Rückerstattung (Reklamation) ist per E-Mail an die Adresse: staznosti@slovaklines.sk zu schicken. Bei Anerkennung der Reklamation erfolgt die Rückerstattung des Betrages an den Fahrgast in Form eines Gutscheins oder per Überweisung auf das Konto, dessen Nummer am besten bereits bei der Antragsstellung (Reklamation) anzugeben ist.
Hat Ihnen diese Antwort geholfen?

Wollen Sie als Erster
über bevorstehende Aktionen informiert werden?

Melden Sie sich zu unserem Newsletter an und Sie sind immer informiert

E-Mail ist eine Pflichtangabe

Ich stimme der Zusendung von Informationen über Neuheiten und Produkte zu

Bei der Anmeldung zum Newsletter müssen Sie der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustimmen

Danke, dass Sie sich zum Newsletter angemeldet haben
Copyright 2018 Slovak Lines, a.s. | Created by ljstudiocreatives