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Ich habe die Karte verloren. Was soll ich tun?
Die Verkehrskarte muss gesperrt werden. Entweder persönlich am Busbahnhof in Bratislava auf der Straße Bottova 7 an den Schaltern 5 und 6 oder per E-Mail an info@slovaklines.sk, wobei dort der Name des Besitzers der Verkehrskarte, das Geburtsdatum, der Wohnort und die Kontonummer in IBAN-Format angegeben werden müssen. Der Restbetrag auf der Verkehrskarte wird dem Fahrgast erst 10 Werktage nach der Sperrung der Verkehrskarte ausgezahlt oder auf dessen Bankkonto überwiesen. Die Bearbeitungsgebühr beträgt 1 €. Wenn sich auf der Verkehrskarte zum Zeitpunkt der Sperrung der Verkehrskarte ein gültiges Dauerticket befand, kann das Duplikat nur persönlich bei dem Beförderer ausgestellt werden, bei dem es gekauft wurde. Die Bearbeitungsgebühr für die Ausstellung eines Duplikats beträgt 1 €.
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Wo kann ich eine Sache suchen, die ich im Bus verloren habe?
Wenn der Fahrer im Bus eine verlorene Sache findet, gibt er sie im Fundbüro ab, das sich am Busbahnhof in Bratislava auf der Straße Bottova beim Bussteig 17 befindet. Sie werden vom Außen-Dispatcher bedient.
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Die Verkehrskarte muss gesperrt werden. Entweder persönlich am Busbahnhof in Bratislava auf der Straße Bottova 7 an den Schaltern 5 und 6 oder per E-Mail an info@slovaklines.sk, wobei dort der Name des Besitzers der Verkehrskarte, das Geburtsdatum, der Wohnort und die Kontonummer in IBAN-Format angegeben werden müssen. Der Restbetrag auf der Verkehrskarte wird dem Fahrgast erst 10 Werktage nach der Sperrung der Verkehrskarte ausgezahlt oder auf dessen Bankkonto überwiesen. Die Bearbeitungsgebühr beträgt 1 €. Wenn sich auf der Verkehrskarte zum Zeitpunkt der Sperrung der Verkehrskarte ein gültiges Dauerticket befand, kann das Duplikat nur persönlich bei dem Beförderer ausgestellt werden, bei dem es gekauft wurde. Die Bearbeitungsgebühr für die Ausstellung eines Duplikats beträgt 1 €.
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