Keresés kategóriák szerint

Válasszon egy kategóriát és találja meg a választ a kérdésére
Hol lehetséges panaszt benyújtani?
Panaszt és reklamációt benyújtani lehetséges e-mailben a staznosti@slovaklines.sk címen.
Segített Önnek ez a válasz?
Milyenek a lemondási feltételek a menetdíj visszafizetése esetén?
A lemondási feltételek a következők: Több mint 48 órával a kezdeti megállóhelyről történő indulás előtt a menetjegy árából leszámolódik a lemondási illeték 25 % értékben. Ha a kezdeti megállóhelyről történő indulásig kevesebb mint 48 és több mint 2 óra van hátra, a menetjegy árából leszámolódik a lemondási illeték 50 % értékben. OPEN menetjegy esetén a menetdíj visszatérítése csak abban az esetben lehetséges ha nem telt le az érvényességének dátuma. A menetdíj visszatérítésére való jogosultság megszűnik, amennyiben a menetjegy visszaadása, illetve lemondása kevesebb mint 2 órával a szóban forgó járat indulása előtt történik. Konkrét dátumra szóló menettérti menetjegynél, vagy OPEN menetjegynél az egyik útnak a lemondása esetén az utasnak a megfelelő értékű rész (a menettérti és az egyirányú menetjegy közötti különbség) lesz visszafizetve, amely a nem kihasznált járatnak felel meg.
Segített Önnek ez a válasz?
Hol találok információt a járat indulásáról?
A szükséges járatot a www.slovaklines.sk oldal keresőjével találhatja meg. Szükséges kiválasztani, hogy regionális járatot vagy Európa egyéb országába induló járatot keres-e. https://www.slovaklines.sk/moja-cesta-so-slovaklines/predaj-listkov/ako-vyhladat-spojenie.html
Segített Önnek ez a válasz?
Hol találok információt arról, melyik felszállóhelyről indul a járatom?
Erről információt közvetlenül az Autóbusz-pályaudvar információs tábláin találhat. Informálódhat továbbá az Autóbusz-pályaudvar pénztáraiban is, illetve a vevőszolgálaton a +421 2 554 227 34 számon vagy e-mailben az info@slovaklines.sk címen. Az ügyfélszolgálatunk elérhető minden nap 06:30-tól 18:30-ig.
Segített Önnek ez a válasz?
Honnan tudhatom meg, melyik zónában található az én célállomásom?
Erről a következő oldalon informálódhat: https://www.idsbk.sk/informacie/mapy-schemy/tarifne-zony/
Segített Önnek ez a válasz?

Szeretne elsőként értesülni
a közelgő eseményekről?

Csatlakozzon az e-mailes hírlevelünkhöz és biztosan nem marad le semmiről

Az e-mail cím kötelező

Hozzájárulok a a termékekről és az újdonságokról szóló információk küldéséhez

A hírlevelek fogadása előtt hozzá kell járulnia az adatai kezeléséhez

Köszönjük, hogy csatlakozott hírlevelünkhöz
Copyright 2018 Slovak Lines, a.s. | Created by ljstudiocreatives