Vyhľadávanie podľa kategórií

Vyberte si jednu z kategórií a nájdite odpoveď na svoju otázku
Kde je možné podať podnet alebo sťažnosť?
Podnety, sťažnosti a reklamácie je možné podať emailom na adresu staznosti@slovaklines.sk.
Pomohla vám táto odpoveď?
Aké sú storno podmienky pri vrátení cestovného lístka?
Storno podmienky sú nasledovné: Viac ako 48 hodín pred odchodom spoja z východzej zastávky sa z ceny lístka odpočíta storno poplatok vo výške 25 %. Ak je do odchodu spoja z východzej zastávky menej ako 48 hodín a viac ako 2 hodiny, z ceny lístka sa odpočíta storno poplatok vo výške 50 %. Vrátenie cestovného pri otvorenom cestovnom lístku je možné len v prípade, ak neuplynul dátum jeho platnosti. Nárok na vrátenie cestovného zaniká, ak je cestovný lístok vrátený, resp. stornovaný menej ako 2 hodiny pred odchodom príslušného spoja. V prípade stornovania jednej cesty pri spiatočnom cestovnom lístku na dátum, resp. otvorenom lístku, sa cestujúcemu vráti adekvátna časť (rozdiel medzi cenou spiatočného a jednosmerného cestovného lístka), ktorá prislúcha nevyužitému spoju.
Pomohla vám táto odpoveď?
Kde nájdem informáciu o odchode spoja?
Požadované spojenie je možné vyhľadať vo vyhľadávači na stránke www.slovaklines.sk. Je potrebné vybrať si medzi regionálnym spojením a spojením do Európy. https://www.slovaklines.sk/moja-cesta-so-slovaklines/predaj-listkov/ako-vyhladat-spojenie.html
Pomohla vám táto odpoveď?
Kde nájdem informáciu o tom, z ktorého nástupišťa mi odchádza spoj?
Túto informáciu nájdete priamo na Autobusovej stanici na informačných tabuliach. Informovať sa môžete aj v pokladnici na Autobusovej stanici, v kontaktnom centre na telefónnom čísle +421 2 554 227 34 alebo e-mailom na adresu info@slovaklines.sk. Kontaktné centrum je k dispozícii denne od 06:30 do 18:30 hod.
Pomohla vám táto odpoveď?
Ako zistím, v ktorej zóne sa nachádza moja cieľová zastávka?
Zistíte to na stránke: https://www.idsbk.sk/informacie/mapy-schemy/tarifne-zony/
Pomohla vám táto odpoveď?
Kde je možné podať podnet alebo sťažnosť?
Podnety, sťažnosti a reklamácie je možné podať emailom na adresu staznosti@slovaklines.sk.
Pomohla vám táto odpoveď?
Aké sú storno podmienky pri vrátení cestovného lístka?
Storno podmienky sú nasledovné: Viac ako 48 hodín pred odchodom spoja z východzej zastávky sa z ceny lístka odpočíta storno poplatok vo výške 25 %. Ak je do odchodu spoja z východzej zastávky menej ako 48 hodín a viac ako 2 hodiny, z ceny lístka sa odpočíta storno poplatok vo výške 50 %. Vrátenie cestovného pri otvorenom cestovnom lístku je možné len v prípade, ak neuplynul dátum jeho platnosti. Nárok na vrátenie cestovného zaniká, ak je cestovný lístok vrátený, resp. stornovaný menej ako 2 hodiny pred odchodom príslušného spoja. V prípade stornovania jednej cesty pri spiatočnom cestovnom lístku na dátum, resp. otvorenom lístku, sa cestujúcemu vráti adekvátna časť (rozdiel medzi cenou spiatočného a jednosmerného cestovného lístka), ktorá prislúcha nevyužitému spoju.
Pomohla vám táto odpoveď?
Kde nájdem informáciu o odchode spoja?
Požadované spojenie je možné vyhľadať vo vyhľadávači na stránke www.slovaklines.sk. Je potrebné vybrať si medzi regionálnym spojením a spojením do Európy. https://www.slovaklines.sk/moja-cesta-so-slovaklines/predaj-listkov/ako-vyhladat-spojenie.html
Pomohla vám táto odpoveď?
Kde nájdem informáciu o tom, z ktorého nástupišťa mi odchádza spoj?
Túto informáciu nájdete priamo na Autobusovej stanici na informačných tabuliach. Informovať sa môžete aj v pokladnici na Autobusovej stanici, v kontaktnom centre na telefónnom čísle +421 2 554 227 34 alebo e-mailom na adresu info@slovaklines.sk. Kontaktné centrum je k dispozícii denne od 06:30 do 18:30 hod.
Pomohla vám táto odpoveď?
Ako zistím, v ktorej zóne sa nachádza moja cieľová zastávka?
Zistíte to na stránke: https://www.idsbk.sk/informacie/mapy-schemy/tarifne-zony/
Pomohla vám táto odpoveď?

Chcete byť prvý,
kto bude vedieť o blížiacich sa akciách?

Pripojte sa k odoberaniu našich noviniek e-mailom a my vám o tom všetkom určite povieme

E-mail je povinný

Súhlasím so zasielaním informácií o novinkách a produktoch

Pre prihlásenie k odberu noviniek musíte najprv súhlasiť so spracovaním vašich údajov

Ďakujeme za prihlásenie
k odberu noviniek
Copyright 2018 Slovak Lines, a.s. | Created by ljstudiocreatives